各會員單位：
為推進期貨糾紛多元化解決機制建設，服務投保工作的全面開展，提高調解員糾紛調解處理能力，促進期貨行業糾紛調解專業化、規范化，協會聯合中證資本市場法律服務中心擬于7月20日下午舉辦期貨經營機構糾紛調解與投訴處理專題直播培訓，現將培訓相關事項通知如下。
一、培訓對象
本次直播培訓面向協會聘任的調解員、會員單位負責投訴處理、合規管理及客服行政等工作的相關人員。
二、直播培訓時間、內容及師資
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時間 |
課程主題 |
主講人 |
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13:30-13:45 |
講話 |
中國期貨業協會 非會員理事、調解專業委員會主任 孫明福 |
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13:45-15:15 |
從司法判例角度看期貨公司在履行適當性義務和合同義務時的注意事項 |
上海金融法院 吳劍峰 |
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15:15-16:45 |
場外衍生交易的法律風險和矛盾糾紛防范 |
北京市君澤君律師事務所 張紅 |
三、參會方式
本次培訓采取視頻直播的方式舉辦，學員參加直播方式如下：
方式一：通過PC端瀏覽器方式，登錄協會網上后續培訓系統收看培訓直播。網上后續培訓系統地址：http://mooc.cfachina.org。在直播欄目下，選擇本次直播培訓，按時參加收看培訓內容。
方式二：通過移動端訪問，微信掃描二維碼，登錄并進入直播。無需安裝客戶端、無需測試，正式培訓時間內登錄即可。
四、學時記錄
此次網絡直播培訓列入中國期貨業協會后續職業培訓序列，全程參加直播培訓且完成課后問卷任務的計為有效培訓學時。
五、注意事項
在期貨公司以外機構任職的調解員首次登錄網絡直播培訓系統時需要進行注冊。
六、聯系方式
資格與培訓部：010-88086854，88086867
特此通知。
中國期貨業協會
2023年7月17日
